Más de 21 años de excelencia en el ámbito de los insumos para la salud

En Terra Farma S.A. de C.V. y Terra Farma Latinoamericana S. de R.L. de C.V., asumimos el compromiso a todos los niveles de la organización de realizar nuestro mejor esfuerzo para cumplir y superar los requisitos y expectativas de nuestras partes interesadas, garantizando la eficacia, eficiencia, mejora continua e innovación de nuestro Sistema de Gestión Integrado, así como, el estricto cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Para asegurar un crecimiento sostenido con calidad y diferenciación en la industria, nos regimos bajo los siguientes pilares fundamentales:

• Calidad y Conocimiento: Maximizamos el valor de nuestros servicios de consultoría, capacitación, estrategias, coaching y contenidos técnicos mediante la gestión eficaz del conocimiento y el aprendizaje y mejora continua.

• Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Nos comprometemos a proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud; eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST; y garantizar la consulta y la participación de nuestros colaboradores.

• Ética y Antisoborno: Operamos bajo una política de cero tolerancia, prohibiendo estrictamente el soborno en todas sus formas. Promovemos el planteamiento de inquietudes de buena fe y de forma confidencial, garantizando la autoridad e independencia de la función de cumplimiento antisoborno.

• Entorno Organizacional y Bienestar Humano: Fomentamos un ambiente laboral armónico basado en las Buenas Prácticas de Negocios, impulsando la igualdad laboral, la no discriminación, el uso de lenguaje incluyente y un entorno organizacional favorable. Queda estrictamente prohibida la violencia laboral y cualquier factor de riesgo psicosocial.

Además, Terra Farma cuenta con políticas complementarias definidas que aplican para los siguientes aspectos:

En Terra Farma S.A. de C.V. y Terra Farma Latinoamericana S. de R.L. de C.V., asumimos la Responsabilidad Social como el eje rector de nuestras operaciones y servicios de consultoría, capacitación, estrategias y coaching. Nos comprometemos a conducir todas nuestras actividades bajo estrictos principios éticos, morales y ambientales, asegurando el cumplimiento del marco legal aplicable y promoviendo activamente las Buenas Prácticas de Negocios para generar valor compartido y la satisfacción de nuestras partes interesadas.

Guiados por la convicción de que el ser humano y sus valores son nuestro activo más importante, fundamentamos nuestra gestión en los siguientes pilares:

1. Entorno Organizacional Favorable y Desarrollo Humano: Promovemos un ambiente de trabajo cooperativo, fundamentado en el respeto mutuo, la diversidad de pensamiento y la equidad. Rechazamos categóricamente cualquier forma de discriminación, lenguaje sexista o violencia laboral. Mitigamos activamente los factores de riesgo psicosocial para garantizar la seguridad, salud y bienestar de nuestro equipo.

2. Calidad de Vida y Gestión del Talento: Impulsamos el equilibrio entre la vida personal y profesional de nuestros colaboradores mediante esquemas de trabajo flexible y teletrabajo. Favorecemos su crecimiento integral a través de programas permanentes de capacitación, calificación, facultamiento (empowerment) y promoción interna, ofreciendo condiciones y beneficios superiores a los previstos por la ley.

3. Ética, Transparencia y Anticorrupción: Operamos bajo una política de tolerancia cero al soborno y a cualquier acto que atente contra la integridad corporativa, asegurando relaciones comerciales transparentes y confiables.

4. Compromiso Social y Comunitario: Contribuimos al bienestar de nuestra sociedad de manera solidaria y desinteresada. Destinamos recursos, dentro de nuestras posibilidades, para el otorgamiento de becas, la organización de eventos educativos gratuitos y el apoyo filantrópico anónimo a orfanatos, familias vulnerables y personas en situación de enfermedad.

La Dirección General de Terra Farma S.A. de C.V. y Terra Farma Latinoamericana S. de R.L. de C.V. se compromete a respaldar esta política con los recursos necesarios, comunicarla a todos los niveles y revisarla periódicamente para asegurar su mejora continua y su trascendencia en la comunidad.

En Terra Farma S.A. de C.V. y Terra Farma Latinoamericana S. de R.L. de C.V., asumimos un compromiso firme con la protección del entorno a través de la implementación de Buenas Prácticas Ambientales en todas nuestras operaciones. Nos aseguramos de que el ciclo de vida de nuestros productos y la prestación de nuestros servicios minimicen cualquier impacto negativo en el medio ambiente, promoviendo una cultura de sustentabilidad compartida con nuestros colaboradores, clientes y proveedores.

Para honrar este compromiso, fundamentamos nuestras acciones en los siguientes principios operativos:

• Ecoeficiencia y Consumo Responsable: Optimizamos el uso de recursos naturales (luz y agua), asegurando el consumo estricto de energía solo cuando sea necesario. Promovemos la digitalización integral para reducir las impresiones en papel al mínimo indispensable.

• Gestión de Residuos y Economía Circular: Aplicamos la regla de las 3R (Reducir, Reutilizar y Reciclar). Clasificamos y separamos correctamente nuestros residuos mediante contenedores debidamente identificados.

• Operación Limpia y Bienestar: Evitamos el uso de productos e insumos agresivos con el medio ambiente y mitigamos las fuentes de ruido dentro de nuestro entorno laboral para mantener un ambiente armónico y sostenible.

• Movilidad Sostenible: Racionalizamos el uso de vehículos automotores y favorecemos el trabajo desde casa siempre que la operación lo permita, reduciendo con ello la generación de emisiones, residuos y el desgaste de recursos.

La Dirección General garantiza la capacitación y concientización continua de su personal, el cumplimiento del marco legal aplicable y la asignación de recursos para la mejora continua de nuestro desempeño ambiental.

En Terra Farma S.A. de C.V. y Terra Farma Latinoamericana S. de R.L. de C.V., entendemos que la valoración oportuna del riesgo y el cuidado integral de la salud de nuestro equipo son pilares fundamentales para garantizar la continuidad del negocio, la productividad y un entorno laboral armónico. Nos comprometemos a aplicar de manera continua herramientas de gestión para identificar los peligros, analizar, evaluar, controlar y comunicar los riesgos a nuestros colaboradores, accionistas, clientes, proveedores, entidades reguladoras y a la sociedad en general.

Para asegurar condiciones de trabajo seguras, favorables y de alta productividad, basamos nuestra gestión en los siguientes compromisos operativos:

1. Gestión Integral y Preventiva del Riesgo: Evaluamos y mitigamos proactivamente los riesgos en todas las dimensiones del negocio antes de implementar cualquier mejora al sistema de gestión. Esto incluye la gestión de riesgos informáticos, riesgos financieros y la prevención activa de riesgos de soborno en nuestras decisiones corporativas.

2. Seguridad, Higiene y Preparación ante Emergencias: Mantenemos estrictas medidas de seguridad física en nuestras instalaciones y desarrollamos un programa permanente de seguridad e higiene que incluye la realización periódica de simulacros para asegurar una respuesta eficaz ante cualquier emergencia.

3. Vigilancia de la Salud Ocupacional: Protegemos el bienestar de nuestro capital humano mediante programas de salud establecidos, proporcionando de manera periódica exámenes médicos de gabinete en entidades privadas para asegurar una atención médica oportuna y de calidad.

4. Entorno Organizacional Favorable: Controlamos rigurosamente los factores de riesgo psicosocial y erradicamos cualquier manifestación de violencia laboral, promoviendo una cultura de cooperación, respeto mutuo y armonía entre todos los colaboradores.

La Alta Dirección asume la responsabilidad de liderar esta política, asegurando el cumplimiento normativo aplicable, proveyendo los recursos necesarios para su ejecución y promoviendo la mejora continua de nuestro sistema de gestión.